كتب : د. محمد ممدوح

يعد التعامل مع البشر من الأمور التي ليست بالسهل الهين، ولكنها أيضا ليست بالصعب الممتنع، فلكل منا شخصيته وأسلوبه وأفكاره وطباعه وميوله، ومن هنا كان لزام على كل من وضعه الله في منصب الإدارة أن يتعلم كيفية التعامل مع الأنماط الشخصية المختلفة من البشر، حتى يسير العمل على ما يرام بأقل قدرا ممكنا من المعوقات، حتى يستطيع فريق العمل التفرغ للإنتاجية وليس للإشكالية.

  ومن هنا أصبح للقائم بالإدارة دور مهم في كيفية إدارة فريق العمل، بل أصبحت الإدارة علما واسعا له فروعه ونظرياته التي تدرس في الأكاديميات العلمية.

  وفي السطور القليلة الآتية سأسرد لحضراتكم من واقع تجارب وخبرات العديد من المديرين الحياتية والعملية كيف للمدير أو رئيس الفريق أن ينجح في إدارته للفريق بشكل جيد.

 أوصيك بأن تبتعد عن خمس وتتحلى بخمس وإلا أصابك الفشل فيما أسند لك:

 أن تبعد عن:

- الذاتية في كل خطواتك وعدم التوحد مع أهداف وفكر الفريق وسرقة كل إنجاز للفريق وقول أنا فعلت وأنا حققت ولولا أنا بل قل نحن فعلنا ونحن حققنا ولولانا نحن فأنا تفتح عمل الشيطان وتفرق ولا تجمع ولتانسي بأن ما يتم من إنجازات قد شارك فيه الجميع.

- بث الطاقة السلبية داخل الفريق وعدم تقديم التقدير المناسب لأعمالهم وعدم الدفع بهم للأمام فالبناء ليس سهلا والهدم أمر سهلا فاختار أفضلهما لك.

- الأنانية في تخصيص الموارد أو توزيع الفرص فكلما كانت لديك أثار أحبك الفريق وتجمع حولك وتوحدوا معك في تحقيق الهدف

- لا تتلون بمشاعرك ولا تتكلف فيها ولا تكون متطرف العاطفة فالناس يشعرون بك ويقيمونك ويستطيعون أن يصلوا لما في داخلك وبشكل سريع فليكن داخلك مثل خارجك بقدر الإمكان

- لا تكون كثير النقد والشكوى وتذكر بأن الورد له أشواك فليس هناك جميل مطلق إلا الله

 وهناك خمس يجب أن تتمسك بها:

الاتزان العاطفي والعقلي وامتلاكك رؤية ثاقبة للأشياء والمواقف والأشخاص وان لا تجعل الأحداث والآخرين هم من يديرونك ويشكلون سلوكك

- المساواة والعدالة بين فريق العمل وبين نفسك

- كن قدوة يتبعك الفريق

- كن خلف فريقك وادفع بهم من الخلف للأمام ولتتسابق معهم لأن تكون أمام الفريق فتكسر وحدتهم وبنيانهم وشعر بالفخر عندما ترى أحدهم يتحرك للأمام

- وفي النهاية انظر إلى أفكارك ومشاعرك السلبية وتعامل معها فسوف تتحول إلى أفعال دون أن تشعر وراعى أنك تتعامل مع بشر سلطك الله عليهم فراعى فيهم الله حتى يرعاك الله

 أن تمسكت بذلك فسوف تنجح ان شاء الله وان لم يكن لديك خبرة او مهارات فنية لانك ستعمل بخبرات ومهارات الاخرين لتوحدهم معك.